1. Quiénes somos y aceptación
Este sitio es operado por AMCONO ([POR CONFIRMAR: razón social], NIT [POR CONFIRMAR: NIT], [POR CONFIRMAR: dirección]). Al usarlo aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizarlo.
2. Catálogo informativo
La información, fotografías y descripciones del sitio son de carácter informativo. Algunas imágenes son de referencia y el producto real puede variar en presentación, color o detalles.
3. Precios
Los precios están en quetzales (Q) y pueden cambiar sin previo aviso. Los productos sin precio publicado se venden por cotización. El precio válido es el que AMCONO confirme por escrito en la cotización.
4. Cotizaciones y pedidos
La lista de cotización del sitio no es una compra: solo prepara un mensaje para enviarnos por WhatsApp. El sitio no procesa pagos en línea.
Toda cotización indica su vigencia en el propio documento. Pasada esa fecha, los precios y la disponibilidad deben confirmarse de nuevo. El pedido se considera acordado cuando ambas partes confirman producto, cantidad, precio, forma de pago y entrega.
5. Disponibilidad y entregas
La disponibilidad de productos depende de nuestro inventario y, en el caso de la miel, de la cosecha. Las entregas, sus tiempos y su costo se acuerdan con cada cliente; consulta por tu departamento en la sección de entregas.
6. Derechos del consumidor
Estos términos no limitan los derechos que te reconoce la Ley de Protección al Consumidor y Usuario (Decreto 6-2003 del Congreso de la República). Para quejas o reclamos escríbenos a servicioalcliente@amcono.com.gt.
7. Aviso de salud
La miel y los productos de la colmena son alimentos, no medicamentos. No des miel a bebés menores de un año. Ante cualquier duda de salud, consulta a tu médico. Los usos que describimos son sugerencias de cocina y no sustituyen la opinión de un profesional de la salud.
8. Uso seguro de los productos
Los cuchillos y las velas requieren cuidado: úsalos conforme a la guía del sitio, manténlos fuera del alcance de los niños y nunca dejes una vela encendida sin vigilancia.
9. Propiedad intelectual
Las marcas AMCONO, Finca Virgen del Socorro y Griller's Knife, los logotipos, textos, diseños e imágenes del sitio pertenecen a sus titulares. No se permite su uso o reproducción sin autorización escrita.
10. Enlaces y servicios de terceros
El sitio enlaza a servicios como WhatsApp o Facebook, que se rigen por sus propias condiciones. AMCONO no responde por su contenido. Consulta la política de privacidad.
11. Limitación de responsabilidad
Procuramos que la información sea correcta y esté actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que el sitio esté siempre disponible. Esto no limita las responsabilidades que la ley no permite excluir.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Las controversias se someten a los tribunales competentes de Guatemala.